Ко Чхан-Сон в силу стечения необычных обстоятельств устраивается работать в отель «Дель Луна». В первые же часы новый сотрудник сталкивается с необъяснимыми странностями. Оказывается, что постояльцы гостиницы – призраки. Души людей попадают сюда после смерти. В отеле много чудесного, пугающего, вызывающего восхищение, шокирующего. Но самое удивительное создание здесь −владелица «Дель Луны» Чжан Ман-воль. Но совести этой роковой красавицы множество грехов. Из-за лежащего на ней проклятия Чжан Ман-воль не может покинуть отель, куда она когда-то так страстно хотела попасть. Но с появлением нового менеджера у женщины появляется надежда на освобождение.