Пак Мин Джэ (Ли Дже Хун) – рядовой госслужащий в районной администрации и очень принципиальный человек. Его работа — рассмотрение бесконечных запросов, поступивших от горожан. На Ок Бун (На Мун Хи) уже больше 30 лет терроризирует госслужащих своими жалобами, и встретившись с ней, Мин Джэ решает дать ей отпор. После недолгой «войны» в виде бесконечных жалоб от Ок Бун, женщина узнает, что Мин Джэ очень хорошо говорит по-английски, и просится к нему в ученики. Молодой человек не горит желанием помогать, но, узнав истинные причины её рвения в учебе языка, соглашается давать уроки. В процессе мы увидим зарождение дружбы между двумя людьми разного возраста, характера и мировоззрения.